Weer open op de Jan Ligthartstraat 5

19 februari 2026

Je bent van harte welkom in het Huis van de Huurder
Fijn als je langskomt! In ons vernieuwde kantoor, het Huis van de Huurder, staat de deur altijd voor je open. We ontvangen je graag met een glimlach én een lekkere kop koffie of thee. Loop gerust binnen als je een vraag hebt, iets wilt bespreken, of gewoon even sfeer wilt proeven.

Kom je met de auto? 
We hebben alvast een parkeerplek voor je gereserveerd. Vanaf daar loop je direct door naar onze nieuwe entree. Een van onze gastvrouwen staat voor je klaar om je welkom te heten. Moet je heel even wachten? Neem dan plaats aan de leestafel of in een van onze comfortabele stoelen.

Benieuwd naar onze projecten?  
In ons compleet vernieuwde kantoor vind je de Beleef Woonopmaatruimte. Hier ontdek je alles over de projecten van Woonopmaat. Ook kun je terecht voor informatie over bijvoorbeeld zonnepanelen. Een plek om te kijken, te leren en inspiratie op te doen.

Wil je iets vragen of met ons delen?  
We zijn er voor je. Samen praten we over jouw woning, straat, buurt en wijk. We luisteren naar ideeën en denken graag met je mee. Zo bouwen we samen aan fijne woningen en een prettige leefomgeving.

Samen in het Huis van de Huurder

Een kleiner en duurzamer kantoor
Ons vorige kantoor aan de Jan Ligthartstraat voldeed niet meer aan de eisen van deze tijd. De verwarming en andere installaties moesten worden vervangen en het gebouw gebruikte te veel energie. Daarom verbouwden we het kantoor en pasten we het aan op hoe we nu werken.

Minder werkplekken, meer ruimte voor woningen 
We werken vaker deels thuis en hebben minder werkplekken nodig. Daarom is het nieuwe kantoor kleiner. De ruimte die vrijkomt willen we gebruiken voor nieuwe woningen in de buurt. Zo maken we plek voor mensen die een fijn thuis zoeken.

Duurzamer omgaan met energie en materialen 
Op het dak komen zonnepanelen. Daarmee wekken we zelf stroom op. We vangen regenwater op en gebruiken dat om de toiletten door te spoelen. Tijdens de verbouwing gebruikten we duurzame materialen en hergebruikten we materialen uit het oude kantoor. Zo gaan we bewuster om met energie en geven we zelf het goede voorbeeld.

Een Klantcontactcentrum voor al je vragen
Met de opening van het vernieuwde kantoor starten we met het Klantcontactcentrum (KCC). Dit team pakt je vragen, meldingen en verzoeken op. Zij beantwoorden je vraag of zorgen dat je vraag bij de juiste collega terechtkomt. Wel zo makkelijk.

Overzicht en duidelijke afspraken 
We leggen vast wat je vraag is en wat we met je afspreken. Daardoor hoef je je verhaal niet opnieuw te vertellen en weten we wat er eerder is besproken. Als er is beloofd dat je wordt teruggebeld, dan houden we in de gaten of dat ook echt gebeurt.

Je weet waar je aan toe bent
We houden bij of je vraag nog openstaat of al is afgehandeld. Duurt het iets langer dan verwacht, dan zorgen we dat je daarover geïnformeerd wordt. Zo voorkomen we zoveel als mogelijk dat je zelf moet navragen hoe het ervoor staat.

Help ons beter te worden
De basis van het KCC staat. We blijven onze dienstverlening verbeteren en daar hebben we jou ook bij nodig. Heb je een suggestie hoe we het beter kunnen doen? Laat het ons weten.

Andere openingstijden, dezelfde contactgegevens
Het kantoor is van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur geopend. Je kunt langskomen op het adres Jan Ligthartstraat 5 in Heemskerk. Of tijdens kantooruren bellen naar telefoonnummer 0251 256010. Je mag ook mailen naar het e-mailadres post@woonopmaat.nl. Heb je een reparatieverzoek? Dan bel je 0251 750900 of je meldt dit via www.woonopmaat.nl.