Samenwerking op cruciale momenten

Samenwerking op cruciale momenten

Er zijn van die situaties waarvan je er het liefst zo min mogelijk hebt. Maar als ze er dan zijn, dan prijs je jezelf ontzettend gelukkig en dankbaar dat er mensen zijn die dan te hulp schieten. De afgelopen maand zijn we opgeschrikt door 2 branden in 2 verschillende wooncomplexen. Bij beide incidenten bleek opnieuw hoe belangrijk goede samenwerking is en wat er mogelijk is als partijen elkaar weten te vinden op het moment dat het ertoe doet.

Direct in actie 
Tijdens de brand aan de Fokkerlaan kwamen hulpdiensten, ketenpartners en collega’s van Woonopmaat vrijwel gelijktijdig in actie. Bewoners werden snel geëvacueerd en opgevangen door andere bewoners in de gezamenlijke ruimte van Woongroep d’Oldenborg. Daar werd direct gezorgd voor basisvoorzieningen zoals eten, drinken éen kleding. Hoe fijn! Ondertussen werd, in nauwe afstemming met politie, brandweer en Salvage (een organisatie die directe hulp verleent aan gedupeerden bij brand, water, storm of andere calamiteiten), gewerkt aan het in kaart brengen van de schade en het organiseren van tijdelijke huisvesting.

Wat viel op? 
Iedereen kende zijn rol én nam verantwoordelijkheid voor het geheel. Of het nu ging om het regelen van opvang, het begeleiden van bewoners terug naar hun woning of het organiseren van vervangende woonruimte – de lijnen waren kort en de samenwerking vanzelfsprekend.

En nog een keer 
Nog geen dag later volgde een tweede incident aan de Plesmanweg. Opnieuw werd snel geschakeld tussen Woonopmaat, hulpdiensten en gespecialiseerde partijen. De brandweer stelde het complex veilig, voerde controles uit en nam waar nodig maatregelen om risico’s te beperken. Tegelijkertijd gingen onze collega’s langs bij bewoners om te informeren, te ondersteunen en gegevens te verzamelen voor de schadeafhandeling

Ook hier was de kracht van samenwerking zichtbaar 
Door direct contact met partners zoals Salvage, Dolmans, de politie en de VvE beheerder VT-2000 konden vervolgstappen snel en zorgvuldig worden ingezet. Daarbij was er niet alleen aandacht voor de technische afhandeling, maar juist ook voor de bewoners en hun gevoel van veiligheid.

De conclusie is helder 
In crisissituaties maakt samenwerking het verschil. Dankzij de inzet, betrokkenheid en samenwerking van alle partijen zijn beide situaties veilig en adequaat afgehandeld. Daar zijn we trots op. En vooral: dankbaar. Liever voorkomen we dit soort situaties. Daarover zijn we in gesprek met de gemeenten. We nodigen daar ook graag andere partijen bij uit. Om het goed maar vooral samen goed te regelen.

Wil je meer weten over onze samenwerking met gemeenten en brandweer? Neem contact op met Sjoerd Hooftman bestuurder van Woonopmaat, hooftman@woonopmaat.nl.