Maatregelen Coronavirus

Maatregelen Coronavirus

Maatregelen Coronavirus

Maatregelen coronavirus

Vanaf 15 december hanteren wij de volgende maatregelen om verspreiding van het coronavirus zoveel mogelijk te beperken:

1. Vanwege het coronavirus is ons kantoor voor bezoek gesloten
We volgen de richtlijnen van de overheid. Tot nader bericht is ons kantoor voor bezoek gesloten.

2. Telefonisch en via de e-mail bereikbaar
Wij zijn wel telefonisch en via de e-mail bereikbaar voor vragen en reparatieverzoeken. 

De sociaal buurtbeheerders blijven aanwezig in de wijk. Zij houden op afstand toezicht en gaan niet naar binnen bij bewoners. 

3. Reparaties worden verholpen
Als je een reparatieverzoek hebt, bel dan 0900-2560100. Als je verkoudheidsklachten hebt, maken we een afspraak op een later moment. Onze onderhoudspartners Huipen DOS, Feenstra en De Bie Rioolservice houden zich aan de algemene richtlijnen van het RIVM en aan onze voorzorgsmaatregelen voor reparatieverzoeken. Deze bespreken ze met je tijdens het telefonisch onderhoud.

Bij werkzaamheden bij bewoners thuis wordt vooraf gevraagd of er bewoners zijn met klachten als verkoudheid, hoesten en/of koorts. Als hiervan sprake is, maken wij een afspraak voor een later tijdstip. Tijdens de werkzaamheden blijven wij op minimaal 1,5 meter afstand van de bewoner en wij vragen dit ook aan de bewoner.

4. De verhuringen gaan door
Je kunt de huur gewoon opzeggen. Voor het bezichtigen van woningen checken we eerst of jij of een van je huisgenoten geen last hebben van verkoudheidsverschijnselen en of je samen met onze medewerker naar de woning kunt. Dat nemen we vooraf met je door. Wij houden altijd 1,5 meter afstand. We verhuren corona-veilig.

5. Heb je betalingsproblemen door Corona?
Neem dan contact op met onze afdeling Incasso op nummer 06-14016270 of stuur een e-mail naar incasso@woonopmaat.nl. We kijken samen naar een oplossing.

6. Spreekuur van het Huurdersplatform?
Het Huurdersplatform houdt tot nader order geen spreekuur op woensdag van 9.30 tot 11.00 uur. Het maken van een afspraak kan via huurdersplatformwom@hetnet.nl.

7. Heb je hulp nodig?
Je staat er niet alleen voor. Er zijn betrouwbare organisaties die je kunt bellen:
• ANBO (ouderenbond): 034-846666
• Rode Kruis: 070-4455888
• Sociaal Team Beverwijk: 06-11035327
• Sociaal Team Heemskerk: 088-8876970
• GGD Kennemerland: 023-7891777
• GGZ Noord-Holland: 088-3575757

Laatste update: 22 maart 2021